- 베리체에서 구매한 제품만 A/S 가능합니다.
- 보증서가 없어도 본사에서 품번이 관리되고 있습니다.
- 발송 전 꼭 베리체로 연락주세요.
★ 우라와 드릴 한국 A/S 일정
- A/S 가능 요일: 매주 월요일, 목요일 저녁 (주2회)
- 금~월 도착분 -> 화요일 발송 가능
- 화~목 도착분 -> 금요일 발송 가능
(순차적으로 진행되며, 제품상태에 따라 달라질수 있습니다.)
- A/S비용이 16:30분까지는 입금 확인이 되어야 발송가능합니다.
★ 보내실 주소
서울시 강남구 언주로172길 60 5층 베리체 / 010-4991-3787 (전화로 상담후 발송해 주세요)
- A/S 의뢰시 어느 부분이 문제가 있는지 메모(수리 원하는 사항)와 함께 보내주세요
(메모에는 사용자이름, A/S관련으로 연락받으실 번호, 수리 원하는 사항,배송받으실 주소를 적어주세요. 메모가 없을 시 접수가 뒤로 밀릴 수 있습니다.)
- 핸드피스와 드릴 본체만 에어캡으로 잘 포장하여 보내주세요.
(핸드피스만 보내실 경우 접수 순서가 뒤로 밀릴 수 있습니다.)
- 드릴 박스나 그 외 다른 물품(비트나 거치대,파우치)등 A/S 와 관련 없는 제품은 함께 보내실 경우 분실의 우려가 있습니다. 분실시 책임지지 않습니다.
- 충전(배터리) 문제 시 충전 아답타를 함께 보내주세요.
- 연휴 및 본사 스케줄에 따라 수리 일정이 변경 될 수 있습니다.
★ 1년 무상 A/S 범위 : 드릴 자체 결함에 한 함
- 예시) 배터리 충전이 잘 안되는 경우, F-R 방향전환이 잘 안되는 경우,
전원이 안켜지거나 작동 불능의 경우 등 원래부터 이상이 있는 경우에 한 함.
★ 유상 A/S : 무상 A/S 이외의 모든 수리
- 예시) 핸드피스 진동/소음, 핸드피스 코드 단선으로 인한 교체 작업,
핸드피스 내부 모터 손상, 잘못된 분해조립으로 인한 부품 교체,
본체 기판 손상 (핸드피스 꼽는 부분 핀 부러짐, RPM 조절레버 손상 등)
등등
